Solución de problemas

Soluciónalo en 2 minutos

9 de cada 10 problemas son un permiso o un magnetómetro mal calibrado. Busca tu dispositivo y sigue la lista en orden.

Primero, estas tres

  1. Pulsa Iniciar. El buscador solo activa los sensores después de tu toque; los navegadores exigen ese gesto antes de pedir permiso.
  2. Sostén el teléfono plano. Los teléfonos inclinados dan rumbos inestables. Mantenlo paralelo al suelo.
  3. Aléjate del metal. Los coches, las varillas de hormigón, los altavoces, las fundas magnéticas y los cargadores de portátil deforman el campo.

Solución 01

iPhone e iPad — Safari

  1. Abre Ajustes → Privacidad y seguridad → Localización → Sitios web de Safari y elige «Mientras uso la app».
  2. Abre Ajustes → Apps → Safari (o Ajustes → Safari) → Privacidad y seguridad y activa «Acceso a movimiento y orientación».
  3. Vuelve a esta página, toca la barra de direcciones y pulsa el icono de ubicación para confirmar que el acceso está permitido.
  4. Recarga la página y vuelve a pulsar «Iniciar buscador de Qibla».
  5. Retira las fundas magnéticas o los anillos de sujeción: son la causa más frecuente de lecturas erráticas en teléfonos.

Solución 02

Android — Chrome y Samsung Internet

  1. Toca el icono del candado o de ajustes de la barra de direcciones → Permisos → Ubicación → Permitir.
  2. En Ajustes del sistema → Ubicación, comprueba que la ubicación esté activada y el modo de precisión sea «Alta».
  3. Abre el interruptor de privacidad «Movimiento y sensores» / «Sensores» del navegador y permítelo si tu fabricante lo muestra.
  4. Recalibra: busca «calibración de brújula» en los ajustes del sistema (muchos Android tienen una herramienta integrada) y usa después la guía en forma de ocho.
  5. Reinicia el navegador tras cambiar los permisos de sensores; algunos dispositivos solo los aplican al volver a abrirlo.

Solución 03

Portátiles y ordenadores de escritorio

  1. La mayoría de los portátiles no tienen magnetómetro, así que los modos Brújula y Flecha muestran «Sin señal de brújula». Es el comportamiento normal del hardware, no un fallo.
  2. Usa el modo Mapa: el rumbo, la ruta y la distancia son idénticos a los de la versión móvil.
  3. Si tu equipo tiene sensor (algunos convertibles y tabletas), activa los indicadores de sensores genéricos del navegador: chrome://flags/#enable-generic-sensor-extra-classes (Chrome y Edge).
  4. Firefox y Safari de escritorio no exponen sensores de orientación a los sitios web; usa el mapa en su lugar.

Solución 04

Permiso de ubicación bloqueado

  1. Busca el icono de ubicación bloqueada en la barra de direcciones y cambia Ubicación a «Permitir».
  2. Comprueba que el navegador no esté en modo privado/incógnito con bloqueo adicional.
  3. Las redes corporativas y algunas extensiones de privacidad pueden bloquear la geolocalización; prueba otra red u otro navegador.
  4. Después de permitir la ubicación, vuelve a pulsar Buscar la dirección de la Qibla. La lectura aparece en cuanto se recibe tu posición.

Precisión

Calibra la brújula

Abre el buscador, toca el engranaje de ajustes y después el botón Calibrar del aviso de precisión para ver la guía animada en forma de ocho. La lectura es buena cuando el indicador de precisión muestra «Activa» (o un error inferior a ±10°).

¿Sigue sin funcionar? Compara el rumbo con los ejemplos resueltos deCómo funciona: si coincide con las matemáticas, el número es correcto y solo hay que revisar la brújula.

Chrome y Edge de escritorio

Activar sensores genéricos (opcional)

Solo es necesario en dispositivos que tienen magnetómetro pero bloquean el acceso web:

  1. Copia chrome://flags/#enable-generic-sensor-extra-classes en una pestaña nueva.
  2. Establece Generic Sensor Extra Classes en Enabled.
  3. Reinicia el navegador y recarga esta página.
  4. Edge usa los mismos indicadores con edge://flags/…