トラブルシューティング

2 分で解決

問題の 9 割は権限か磁気センサーの調整不足です。お使いの端末を探し、順番に確認してください。

まずはこの 3 つ

  1. 開始を押す。 ファインダーはタップ後にのみセンサーを有効にします。ブラウザは許可を求める前にその操作を必要とします。
  2. 端末を平らに持つ。 傾けた端末では方位が不安定になります。地面と平行に保ってください。
  3. 金属から離れる。 車、コンクリート内の鉄筋、スピーカー、磁気ケース、ノート PC の充電器は磁場を乱します。

解決策 01

iPhone と iPad — Safari

  1. 設定 → プライバシーとセキュリティ → 位置情報サービス → Safari の Web サイトを開き、「App の使用中」を選びます。
  2. 設定 → App → Safari（または設定 → Safari）→ プライバシーとセキュリティを開き、「モーションと画面の向きのアクセス」をオンにします。
  3. このページに戻り、アドレスバーをタップして位置情報アイコンからアクセスが許可されていることを確認します。
  4. ページを再読み込みし、「キブラ方向を探す」をもう一度押します。
  5. 磁気ケースやリングホルダーを取り外してください。スマートフォンでの異常な測定の最も一般的な原因です。

解決策 02

Android — Chrome と Samsung Internet

  1. アドレスバーの鍵または設定アイコンをタップ → 権限 → 位置情報 → 許可。
  2. 端末の設定 → 位置情報で、位置情報がオンで精度モードが「高精度」になっていることを確認します。
  3. ブラウザの「モーションとセンサー」/「センサー」のプライバシー設定があれば開き、許可します。
  4. 再調整：端末設定で「コンパス調整」を検索し（多くの Android に内蔵ツールがあります）、その後このサイトの 8 の字ガイドを実行します。
  5. センサー権限を変更したらブラウザを再起動してください。再起動時のみ反映される端末があります。

解決策 03

ノート PC とデスクトップ

  1. ほとんどのノート PC には磁気センサーがないため、コンパスと矢印モードでは「コンパス信号なし」と表示されます。これは故障ではなくハードウェアの仕様です。
  2. 地図モードを使用してください。方位、経路、距離はスマートフォン版と同じです。
  3. センサー搭載機種（一部の 2 in 1 やタブレット）では、ブラウザの汎用センサーフラグを有効にします：chrome://flags/#enable-generic-sensor-extra-classes（Chrome と Edge）。
  4. デスクトップ版 Firefox と Safari は Web サイトに方位センサーを公開しません。地図を使用してください。

解決策 04

位置情報の権限がブロックされている

  1. アドレスバーに位置情報ブロックのアイコンがないか確認し、位置情報を「許可」に変更します。
  2. ブラウザがシークレット/プライベートモードで追加のブロックを有効にしていないか確認します。
  3. 企業ネットワークや一部のプライバシー拡張機能は位置情報をブロックすることがあります。別のネットワークまたはブラウザをお試しください。
  4. 位置情報を許可したら、「キブラ方向を探す」を再度押します。位置情報を受信するとすぐに表示されます。

精度

コンパスを調整

ファインダーを開き、設定の歯車をタップし、精度警告の「調整する」を押すと 8 の字ガイドが表示されます。精度チップが「有効」（または誤差 ±10° 未満）になれば良好です。

まだ解決しない場合は、仕組みの計算例と方位を比較してください。計算と一致していれば数値は正しく、コンパスのみ確認が必要です。

デスクトップ Chrome と Edge

汎用センサーを有効化（任意）

磁気センサーを搭載しながら Web アクセスが無効な端末でのみ必要です：

  1. chrome://flags/#enable-generic-sensor-extra-classes を新しいタブにコピーします。
  2. Generic Sensor Extra Classes を Enabled に設定します。
  3. ブラウザを再起動し、このページを再読み込みします。
  4. Edge も edge://flags/… で同じフラグを使用します。